☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆ ☆ Use AMAV5 para ter 5%OFF na Primeira Compra ☆
0
Início > Política de Envio

Política de Envio

Na AMAV, entendemos que a experiência de compra vai além de encontrar o produto ideal; ela inclui também um envio rápido e seguro para todo o Brasil. Abaixo, apresentamos nossa política de envio, que visa garantir a transparência e a satisfação do cliente.

1. Prazo de Processamento e Envio

  • Processamento: Seu pedido será processado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de Entrega: O tempo de entrega varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

2. Formas de Envio

Oferecemos diferentes opções para melhor atender às suas necessidades:

  • Envio Padrão (Correios):
  • Prazo: de 7 a 10 dias úteis.

  • Métodos: PAC ou SEDEX, conforme sua escolha na compra.

3. Custos de Envio

  • O custo do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no seu CEP e na opção de envio escolhida.
  • Frete Grátis: Para compras acima de R$150,00 oferecemos frete grátis para todo o Brasil.

4. Endereço de Entrega

É essencial que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. A AMAV não se responsabiliza por erros ou omissões. Se o endereço estiver incorreto e necessitar de reenvio, o custo será de responsabilidade do cliente.

5. Atrasos no Envio

Embora a AMAV se esforce para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer devido a imprevistos com as transportadoras ou em períodos de alta demanda, como datas comemorativas. Acompanhe o status do seu pedido com o código de rastreamento.

6. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento. Para acompanhar, acesse o site da transportadora responsável e insira o código fornecido.

7. Problemas com a Entrega

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo ou ocorra algum problema, como danos ou extravio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos disponíveis pelo telefone (19) 98600-8708 ou E-mail [email protected]. A AMAV tomará todas as medidas necessárias para resolver a situação.

8. Mudanças no Endereço de Entrega

Se precisar alterar o endereço após a finalização da compra, entre em contato conosco o quanto antes. Faremos o possível para atender sua solicitação, mas mudanças podem não ser viáveis se o pedido já tiver sido enviado.

9. Cuidados no Recebimento

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e se o produto está em perfeitas condições. Caso note danos ou violação da embalagem, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe imediatamente.

10. Atendimento ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar pelo telefone  (19) 98600-8708  ou pelo E-mail [email protected]. Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para atender você.

Agradecemos por escolher a AMAV e esperamos que sua experiência de compra seja excelente!